ÇatkapıDadı; ebeveynler ile bakım veren kişileri dijital ortamda buluşturan bir aracı platformdur. Ücretli hizmetler yalnızca platformun dijital özelliklerine ilişkindir ve aşağıdakileri kapsayabilir:

• •Abonelik paketleri (ör. Başlangıç, Aile, VIP Aile, Mesajlaşma): paket içeriğinde belirtilen mesaj, ilan, profil görüntüleme ve öncelik hakları.
• •Tek seferlik hizmetler (ör. Tek Mesaj, Profil Görüntüleme, Ek İlan).

ÇatkapıDadı, ebeveyn ile bakım veren arasında kurulan bakım hizmeti ilişkisinin tarafı değildir; bakım hizmetinin ifası, ücreti ve ödemesi kullanıcılar arasında kararlaştırılır.

• •Tüm fiyatlar Türk Lirası olup KDV dahildir. Seçilen hizmetin toplam bedeli ödeme ekranında gösterilir.
• •Ödeme, kredi kartı veya banka kartı ile Param ödeme altyapısı üzerinden alınır. Kart bilgileriniz ÇatkapıDadı sistemlerinde saklanmaz.
• •Hizmet için kargo, teslimat veya benzeri ek bir masraf talep edilmez.
• •Abonelik otomatik yenileniyorsa yenileme dönemi ve tutarı ödeme ekranında belirtilir.

• •Hizmet, ödemenin onaylanmasının ardından derhal üyelik hesabınıza tanımlanır.
• •Abonelikler satın alınan dönem (aylık / yıllık) boyunca geçerlidir. Tek seferlik hizmetler kullanıldığında tükenir.
• •Sözleşme, abonelik için seçilen dönem; tek seferlik hizmetler için hizmetin kullanımıyla sona erer.

Sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkınız vardır. Ancak hizmetin derhal başlatılmasını açıkça onaylamanız ve hizmetten yararlanmaya başlamanız hâlinde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca cayma hakkınız sona erer. Hiç kullanılmamış paketlerde cayma hakkı 14 gün boyunca devam eder.

Cayma bildirimi [email protected] adresine veya yazılı olarak şirket adresine iletilebilir. Ayrıntılar: Cayma Hakkı, İptal ve İade Politikası.

Şikâyetlerinizi [email protected] adresine veya 0216 888 71 13 numarasına iletebilirsiniz. Uyuşmazlık hâlinde Ticaret Bakanlığınca belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine, aşan durumlarda Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz.

• •Sözleşme dili Türkçedir.
• •Ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesi, ödeme sonrasında kayıtlı e-posta adresinize gönderilir ve bu sayfalarda erişilebilir durumda tutulur.
• •Sipariş öncesinde girdiğiniz bilgileri ödeme ekranında kontrol edip düzeltebilirsiniz; ödeme, siz "Öde" butonuna basmadan tamamlanmaz.
• •Kişisel verileriniz KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir.